Il est maintenant temps de clôturer la partie « SUIVI CLIENT ». Nous terminons les explications avec les fonctions « RAPPELS » et « HISTORIQUE ».

Dans l’onglet « RAPPELS », apparaissent tous les clients dont le délai de paiement est dépassé par rapport à la date choisie.

Lors de votre première utilisation, il est important de paramétrer et de rédiger votre modèle de mail de rappel, ainsi que de définir le délai de paiement.

Tant que vous n’avez pas envoyé de rappels à vos clients, ceux-ci restent au « niveau 0 ».

Le niveau de rappel se met à jour automatiquement une fois les rappels envoyés depuis cet espace. Vous pouvez également modifier le niveau manuellement.

Pour envoyer les rappels, deux possibilités s’offrent à vous :

• Choisir les clients individuellement
• Envoyer à tous les clients

Quelle que soit l’option choisie, les étapes sont les mêmes :

1. Complétez la fiche
2. Cliquez sur « envoyer les rappels ». Une liste des clients avec le statut du rappel apparaît
3. Cliquez sur « envoyer »
4. Votre client reçoit le mail de rappel et le statut du rappel se modifie

Pour le rappel de niveau 3, c’est à faire manuellement car ce niveau annonce à votre client que vous allez contacter un huissier pour le paiement. Pour que la fonction « RAPPEL » fonctionne de manière optimale, il faut que la comptabilité ainsi que le dépôt de documents soit à jour.

L’onglet « HISTORIQUE » vous permet de consulter l’historique du client souhaité.

Son utilisation est très simple : vous choisissez le client dont vous souhaitez visualiser l’historique et cliquez sur « rechercher ».

Pour les clients qui ont un historique important, vous pouvez désigner une période en modifiant la date de départ.

Une fois cette étape réalisée, l’historique du client apparaît et vous pouvez ensuite le télécharger

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Découvrez comment le « Compte Ouvert » de FID-CONNECT peut révolutionner votre gestion des relations financières avec vos clients !

Gérez efficacement vos encours clients
« Compte Ouvert » vous offre une visibilité complète sur les situations de vos clients.

Consulter les encours à tout moment
Visualisez en un coup d’oeil quels clients ont des paiements en retard.

Filtrer et trier vos clients
Utilisez la barre d’outils ci-dessous pour gérer les filtres et faciliter la recherche de vos clients.

Plusieurs filtres sont disponibles pour affiner vos recherches selon différents critères :

• Nom du client : Effectuez une recherche précise par le nom du client.
• Date : Filtrez les clients en fonction de dates spécifiques.
• Statut des créances : Catégorisez vos clients en fonction de l’état de leurs créances (normal, en difficulté, litige, judiciaire, faillite, travaux en cours, retenue, recours huissiers, ou créance perdue).

• Dépassements de délais de paiement
  Identifiez les clients ayant des retards de paiement.
• Présence de notes
  Filtrez les clients qui ont des annotations spécifiques.
• Présence de règlements
  Trouvez rapidement les clients qui ont effectué des paiements.
• Triez par ordre alphabétique, montant ou échéance
  Il est possible de choisir une date pour voir une situation donnée.

• Téléchargez un Pdf de vos données filtrées
  Téléchargez un PDF de la liste des créances filtrées pour une consultation facile et rapide.

Ajouter des notes sur vos clients

• Ajoutez des notes globales ou spécifiques sur chaque client
• Utilisez les notes comme filtre pour voir uniquement les clients notés

Améliorez votre gestion grâce à une visibilité optimale

Avec « Compte Ouvert », vous disposez de tous les outils nécessaires pour mieux comprendre et suivre la situation financière de vos clients.

La semaine prochaine, découvrez comment utiliser les rappels pour optimiser le recouvrement de vos créances.

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Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur les graphiques du « SUIVI CLIENTS ». 

Cette fonctionnalité est conçue pour vous aider à gérer efficacement vos relations commerciales et financières avec vos clients.

Quand vous cliquez sur le bouton « Suivi clients/fournisseurs », le tableau de bord est la première chose qui apparaît.

À partir de là, quatre choix s’offrent à vous : rappels, compte ouvert, historique ou les 3 graphiques.

Aujourd’hui, nous allons découvrir les 3 graphiques.

A partir du tableau de bord ci-dessus, vous consultez vos encours clients à tout moment. Celui-ci vous permet de voir quels sont les clients qui ne sont pas en ordre de paiement à la date indiqué. En ce qui concerne les graphiques colorés sur le tableau de bord, ceux-ci sont des raccourcis vers les clients filtrés.

Par exemple, le graphique « vert » correspond aux clients qui sont dans un délai normal d’attente de paiement. Au contraire, le « jaune » correspond aux clients qui ont un délai de paiement dépassé.

Si vous choisissez le graphique « orange » vous affichez les clients qui sont en litiges judiciaires. Le schéma « noir » correspond aux clients qui ont fait une faillite ou sont en PRJ, donc la somme est perdue soit partiellement ou totalement.

Enfin, le schéma « rouge » affiche les clients qui ont un solde anormal (note de crédit, factures manquantes, paiement effectué 2 fois …).

En conclusion, les 3 graphiques du « SUIVIS CLIENTS » offre une visibilité complète sur les situations de vos clients, vous aidant à améliorer votre gestion.

La semaine prochaine, nous vous expliquerons l’utilisation de compte ouvert.

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Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur le 2^ème aspect de FID-CONNECT, le « SUIVI CLIENTS ».

Cette fonctionnalité est conçue pour vous aider à gérer efficacement vos relations commerciales et financières avec vos clients.

Avec le SUIVI CLIENTS, vous consultez vos encours clients à tout moment.

• Le « SUIVI CLIENTS » vous permet de connaître en temps réel d’encodage les clients possédants des factures impayés, et de prendre les mesures nécessaires pour accélérer leur recouvrement. À partir de 2026, il sera possible de connaître en temps réel la situation des factures impayées.
• Vous gérez les rappels de vos factures directement depuis la plateforme, en envoyant des relances automatiques ou personnalisées à vos clients.
• Les schémas sur le tableau de bord vous permettent de voir les montants manière visuelle avec des couleurs mettant ainsi en avant les délais normaux ou dépassés de paiement, les litiges …
• Grâce à l’historique, vous pouvez consulter les informations spécifiques de chaque clients, offrant ainsi une vue détaillée sur chacun d’eux.

En conclusion, la fonctionnalité « SUIVI CLIENTS » de FID-CONNECT, vous offre une visibilité complète sur vos encours clients, vous aidant à améliorer votre gestion.

Dans l’article de la semaine prochaine, nous vous expliquerons en détails l’utilisation des comptes ouverts clients.

<p>The post FID-CONNECT – Améliorez votre gestion des relations commerciales first appeared on Management Consultance Partenaire.</p>

Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur FID-Connect et plus précisément sur 1 des 3 aspects clés de votre espace client qui vous aidera à optimiser votre gestion des factures fournisseurs. 

Cette fonctionnalité vous permet de centraliser et sécuriser tous vos documents comptables et non-comptables au même endroit, ce qui offre de nombreux avantages. (Cloud, OneDrive …)

ACTUELLEMENT

Une fois que votre fournisseur vous a envoyé vos factures et que vous les avez payées, vous les déposez sur la plateforme dédiée. De là, vos factures sont récupérées de manière automatique sur le programme comptable.

EN 2026

En 2026, vos fournisseurs belges enverront vos factures directement sur PEPPOL, et, celles-ci seront envoyées automatiquement sur la plateforme de dépôt, en attente de votre validation.
Pour les fournisseurs étranger, il est impératif de donner votre adresse mail de dépôt pour arriver à une centralisation des documents à un seul endroit.

Une fois, validée, il faudra envoyer la facture à la comptabilité grâce au bouton « envoyer à la comptabilité » qui apparaît lorsque vous sélectionnez le document.

De plus, il vous sera également possible de préparer les paiements de vos factures via la plateforme, en effet, les virements seront pré-remplis grâce à l’information se trouvant sur la E-facture.

Transition entre 2024 et 2026

Pour vous habituer au fonctionnement de 2026, nous vous proposons de donner votre adresse mail de dépôt à vos fournisseurs. Ceux-ci enverront vos factures directement sur la plateforme.
De là, vos factures seront en attente de validation de votre part.

Une fois que vous avez validé les factures, c’est à vous de les transférer à votre expert-comptable à l’aide du bouton « envoyer à la comptabilité ».

En ce qui concerne le paiements de vos factures, il est possible de préparer le fichier de paiement par la plateforme. Vous avez 2 possibilités, soit, nous n’avons pas d’informations à propos
de la E-facture et donc vous devez remplir le « virement ». Soit, les informations sont déjà connues par l’encodage comptable et le virement est pré-rempli.

Grâce à « MES DOCUMENTS », vous pouvez :

• Stocker tous vos documents importants en un seul endroit, ce qui facilite leur accès et leur gestion
• Gagner du temps en évitant de chercher des documents éparpillés dans différents dossiers ou supports
• Sécuriser vos documents en les stockants sur une plateforme sécurisée
• Accéder à vos documents à tout moment et depuis n’importe quel appareil connecté à internet
• Émettre vos paiements et rappels des fournisseurs/clients

Dans les trois cas de figures, si les documents ne sont pas des factures, il est important de les trier et ranger dans votre Espace Clients.

En résumé, la solution MES DOCUMENTS  est un moyen pratique, efficace et sécurisé pour une gestion optimale de vos documents.

<p>The post Une solution pratique pour une gestion optimale first appeared on Management Consultance Partenaire.</p>

Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur Invoices Connect qui vous aidera à optimiser votre gestion.  

Cette application se trouve dans l’Espace Client « Ma Gestion ».

Votre application de facturation

Invoices Connect vous offre un contrôle total sur votre circuit documentaire, depuis la gestion des fiches clients jusqu’à la facturation, en passant par les devis, bons de commandes et bons de livraison.
Elle permet également de gérer mes articles, mes prix et mes stocks.

   1. Gestion des clients

Créez et mettez à jour facilement les fiches clients pour une meilleure connaissance de votre base de clientèle.
La gestion des clients vous permets :

• L’encodage des clients (information client, information de facturation, TVA, escompte …)
• Accéder à la liste des clients
• Créer des catégories de clients

   2. Gestion documentaires

A partir de la fiche client, vous gérez tous les documents liés à vos clients :

• Le devis
• Le bon de commande
• Le bon de livraison
• Enfin, la facture et note de crédit

  3. Gestion des articles, fournisseurs, stocks et tarifs

Invoices Connect vous offre la possibilité d’optimiser votre gestion des stocks et des commandes grâce à ses modules optionnels de gestion mais aussi des tarifs à ses clients.

• Suivez vos bons de commande et gérez vos relations fournisseurs en toute simplicité.
• Une proposition de commande vous sera suggérée à partir d’un stock minimum.

  4. Suivi financier et relances automatiques

Grâce au CODA, vous suivez les soldes de vos clients en temps réel. Vous générez automatiquement des rappels pour les factures impayés, optimisant ainsi votre trésorerie.

Vous souhaitez en savoir plus, consultez sans plus attendre notre site internet.

<p>The post Invoices Connect, votre application de facturation first appeared on Management Consultance Partenaire.</p>

Comme nous l’avons mentionné précédemment, à compter du 1^er janvier 2026, les entreprises devront envoyer les factures à leurs clients professionnels sous format électronique via la plateforme unique PEPPOL.

Aujourd’hui, nous souhaitons vous donner plus de détails sur les cas d’utilisation de la facture électronique et notamment la différence entre les clients utilisant notre solution de facturation interne INVOICES-CONNECT et ceux utilisant un outil externe.

Ci-dessous, vous trouverez un tableau récapitulatif des différentes situations possibles :

Situation actuelle

Et schématisé ci-dessous, la situation idéale pour 2026 :

Comme vous pouvez le constater, il vous sera plus aisé de travailler avec le programme interne de facturation INVOICES-CONNECT.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser notre programme de facturation, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes là pour vous aider à rendre votre processus de facturation plus efficace et plus durable.

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Cette semaine, nous souhaitons vous clarifier les obligations en matière de facturation électronique pour les différents acteurs économiques.

Comme nous l’avons mentionné précédemment, à partir du 1er janvier 2026, les entreprises seront tenues d’envoyer les factures à leurs clients professionnels sous format électronique via la plateforme unique PEPPOL. Cependant, il est important de noter que cette obligation ne s’applique pas à tous les acteurs économiques de la même manière.

Tout d’abord, les assujettis à la TVA belges qui effectuent une livraison de biens ou une prestation de services à des clients professionnels belges inscrits à la BCE sont tenus de passer par la facturation électronique via PEPPOL. Cette obligation s’applique également aux transactions B2G (entreprises à gouvernement) à partir du 1er janvier 2025.

Cependant, les non-assujettis à la TVA et les franchisés (chiffre d’affaire < 25 000 €) ne sont pas tenus de respecter cette obligation. Ils peuvent continuer à émettre des factures sous format papier ou électronique, selon leur préférence et les accords avec leurs clients.

Chez FID-Connect, nous sommes là pour vous aider à comprendre vos obligations en matière de facturation électronique et à faciliter votre transition vers ce nouveau système.

Notre solution de facturation électronique est conforme aux normes comptables belges et européennes, ce qui vous permet d’envoyer et de recevoir vos factures directement dans notre plateforme.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser notre solution de facturation électronique. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre processus de facturation plus efficace et plus durable.

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Suite à notre communication de la semaine dernière concernant le dépôt de documents et la transition vers la facturation électronique.

Nous souhaitons vous donner plus de détails sur cette réforme et comment cela affectera votre entreprise.

Comme nous l’avons mentionné précédemment, à partir du 1er janvier 2026, les entreprises seront tenues d’envoyer les factures à leurs clients détenteurs d’un numéro de TVA sous format électronique et celles-ci passeront par une plateforme unique, dans un format standard.

Attention qu’à partir du 1er janvier 2025, elle sera déjà obligatoire  pour les factures liée à des organisations gouvernementales. (Montant supérieur à 3 000 €)

Avec FID-Connect, nous avons développé une solution qui facilite l’accès à vos documents et centralise l’ensemble de vos pièces comptables au même endroit.

FID-Connect est connecté à PEPPOL, plateforme de l’Etat qui permet l’échange de documents commerciaux entre les entreprises par lequel il sera impératif de passer pour la facturation électronique.

Grâce à cette connexion, vous pouvez recevoir les factures de vos fournisseurs directement dans notre FID-Connect sans avoir à vous connecter à plusieurs plateformes différentes.

Situation actuelle

Actuellement, la réception des factures fournisseurs se fait par différents canaux.

Situation d’un fournisseur belge facturant à un client indépendant à partir du 1er janvier 2026

Dans le cas d’un fournisseur belge facturant un client indépendant, il sera obligé de passer par le système de PEPPOL pour envoyer la facture. 

Situation d’un fournisseur étranger facturant à un client belge

Que le client soit indépendant ou non, le fournisseur étranger ne devra pas passer par le système de PEPPOL.
Le fournisseur enverra la facture directement sur FID-Connect.

En passant par FID-Connect, nous récupérons vos factures. Notre solution de gestion permet de numériser et de stocker vos documents de manière sécurisée et organisée, ce qui facilite la recherche de consultation de vos différentes pièces.

De plus, notre solution est conforme aux normes comptables belges et européennes, ce qui garantit la sécurité et la fiabilité de vos transactions.

Nous comprenons que la transition vers la facturation électronique peut sembler complexe, mais nous sommes là pour vous aider.

<p>The post La facturation électronique simplifiée avec FID-Connect first appeared on Management Consultance Partenaire.</p>

Cette semaine, nous souhaitons attirer votre attention sur un changement important dans le processus de gestion des factures, alors que nous nous dirigeons vers un objectif, légal et obligatoire pour le B2B, de passer à la facture électronique d’ici le 1er janvier 2026.

A quoi ressemblait l’ancien système ? 

Auparavant, la gestion des factures était manuelle et impliquait plusieurs étapes fastidieuses.
Tout commençait par votre facteur déposant vos factures dans votre boîte aux lettres. Ces factures étaient alors ouverte, vérifiées, payées, puis classées dans votre dossier pour être ensuite transmises et traitées par notre bureau.

Vous pouviez alors récupérer votre farde pour la ranger dans vos archives.

Les problèmes les plus importants de ce système sont liés :

• Au temps de traitement des documents
• De la disponibilité de vos documents quand ils sont chez le comptable

Et actuellement ? 

Préalablement, avant le reste de cette communication, il est important de préciser que FID-Connect est en fait votre espace client, reprenant votre gestion de documents, de facturation ainsi que votre suivi clients/fournisseurs.

Aujourd’hui, nous sommes dans une phase de transition vers un système hybride, où les factures papier co-existent avec les factures électroniques ce qui pose un réel problème de gestion car l’on ne s’y retrouve plus avec ce mix entre les 2 systèmes.

• Réception de vos factures papiers,
• Récupération sur les sites des différents fournisseurs de vos factures électroniques (ex : téléphonie, énergie …)

Cependant, l’objectif final est d’être 100 % numérique d’ici 2026.

Et dans le futur ? 

Dans le nouveau système de gestion électronique, toutes les factures seront reçues, traitées et stockées sous forme numérique.

Cela signifie que les factures seront envoyées et reçues via une plateforme électronique dédiée, éliminant ainsi le besoin de courrier postal et de stockage physique.

Ce système permettra non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer la précision et l’efficacité de notre processus de facturation.

Cela vous aidera aussi à rassembler vos documents car ils seront tous disponibles en ligne.

Notre système de dépôt de documents en ligne vous permet déjà de rentrer dans cette gestion digitale du processus de traitement de vos documents.

Nous vous encourageons à l’utiliser dès aujourd’hui pour être prêt pour 2026.

Ensemble, nous pouvons rendre notre processus de facturation plus efficace et plus durable. Nous vous remercions de votre coopération et de votre soutien dans cette initiative.

<p>The post Dépôt de documents : une transition fluide vers la facturation électronique first appeared on Management Consultance Partenaire.</p>